FAQ

Heb je een specifieke vraag over (het gebruik van) onze producten, de huid, bepaalde ingrediënten of over ons bedrijf in het algemeen? Wij beantwoorden je vraag met veel plezier zo gedetailleerd mogelijk en publiceren de meest gestelde vragen in deze rubriek. We werken de antwoorden voortdurend bij omdat de wetenschap, technologie en dermatologie voortdurend evolueren. Wij hopen dat we jou en je huid met deze informatie van dienst kunnen zijn.

  • Is ureum geschikt voor de rijpere huid?

    Producten met ureum zijn ideaal voor de droge, rijpere huid. Dit komt doordat ureum in de huid dringt en daar vocht bindt. Dit zorgt voor een betere hydratatie. Ureum is een stof die van nature in het lichaam wordt aangemaakt. Ureum verstevigt de huid(barrière) doordat ze de hydratatie verbetert.

  • Wat zijn biostimulatoren?

    Biostimulatoren bestaan uit aminozuren. Oorspronkelijk werden de aminozuren gewonnen uit menselijke placenta's. Dit is vandaag de dag natuurlijk ondenkbaar. Vandaag worden de aminozuren synthetisch nagemaakt en zitten ze in bijna alle Louis Widmer-producten. We noemen dit mengsel biostimulatoren of biostimulanten. INCI: Collagen Amino Acids, bestanddelen van collageen. De aminozuren die in de biostimulatoren worden gebruikt, zijn: Glycin, L-Prolin, L-Leucin, L-Histidin, L-Lysin, L-Phenylalanin, L-Pyroglutaminsäure, L-Threonin, L-Valine

  • Codering secundaire verpakking

    De coderingen werden vroeger op een omslachtige manier op de verpakkingen gedrukt. De verpakkingen moesten namelijk vóór de assemblage worden gedrukt. Dat was een ingewikkeld proces met twee dure machines. Het leidde vaak tot verspilling, omdat veel meer verpakkingen werden bedrukt dan nodig waren. Deze moesten dan worden weggegooid. De codering wordt nu rechtstreeks tijdens de assemblage aangebracht, waardoor er geen afval meer is. Bovendien is het ook volledig ecologisch omdat er ook geen sneldrogende inkt op basis van oplosmiddelen voor nodig is.

  • Gebruikt Louis Widmer collageen van dierlijke oorsprong?

    Nee. Wij gebruiken geen dierlijke of menselijke grondstoffen. Het collageen dat wij gebruiken is 100% synthetisch en dus niet van dierlijke oorsprong.

  • Waarom maakt mijn deodorant vlekken op de kleding?

    Deodorants met een antitranspirerende werking (antiperspiranten) bevatten aluminiumchloorhydraten als voornaamste actieve bestanddeel. Deze verbinding kan, als ze in het weefsel terechtkomt, op sommige stoffen hardnekkige vlekken veroorzaken. Om dit te voorkomen, raden wij aan de deodorant na gebruik goed te laten drogen. Breng de deodorant ook spaarzaam aan om contact met zweet en kleding te vermijden. Bij hevige transpiratie kan je de deodorant ook al 's avonds voor het slapengaan aanbrengen. De werking van onze deodorants houdt ten minste 24 uur aan. Als er ondanks alle voorzorgsmaatregelen toch vlekken op de witte stof komen, kan je deze met javelwater behandelen. Als alternatief bevelen wij onze Deodorant Roll-on zonder Aluminiumzouten aan. Deze ontkleurt textiel niet. Het effect is echter minder doeltreffend dan dat van deodorants met aluminium chloorhydraat.

  • Afvulling / rest in tube

    Op alle artikelen voor dagelijks gebruik, moet altijd de afgevulde inhoud vermeld staan. Vaak krijg je niet alles uit tubes, flesjes of dispensers. Hoeveel je eruit krijgt, hangt van de viscositeit van het product af. Bij Louis Widmer overvullen we zelfs onze producten altijd met 2% tot 4%. Zo kan je altijd minstens de aangegeven hoeveelheid product eruithalen. Je kan ook de tube opensnijden om alle restanten te gebruiken. Gebruik in dat geval alles op in de daaropvolgende dagen. De productinspectie controleert regelmatig de afvulling van onze producten. We hebben dan ook nog nooit klachten hierover gekregen.

  • Is HEV-licht (blauw licht) schadelijk voor de huid?

    Tot op heden bestaan er geen erkende studies die een afdoend antwoord geven op de vraag of dit soort licht (HEV = high energy visible light), dat afkomstig is van beeldschermen, werkelijk schadelijk is voor de huid dan wel of de schade binnen de grenzen van het normale valt. Uitgebreidere onderzoeken zijn nog niet afgesloten. Het is wel een feit dat UV- en zichtbare straling stress in de huid kunnen veroorzaken in de vorm van vrije radicalen die in de huid worden gevormd. Wij gaan dit in onze producten tegen door vitamine E (Tocopheryl Acetate) te gebruiken. Vitamine E kan vrije radicalen neutraliseren en zo schade voorkomen. Vitamine E is in de eerste plaats in onze producten opgenomen vanwege de UV-straling, maar deze vitamine neutraliseert ook vrije radicalen afkomstig van blauw licht. De Rijke Dagcrème UV 30 bevat ook het actieve bestanddeel Dragosine®, dat de collageensynthese stimuleert en de huid beschermt tegen schade veroorzaakt door UV-, infrarood- en blauw licht.

  • Wat zijn de eigenschappen van hyaluronzuur?

    Hyaluronzuur staat bekend als een doeltreffend middel op het gebied van anti-ageing. Het is een lichaamseigen stof dat ook in therapieën gebruikt wordt bij gewrichtsproblemen. Chemisch gezien is hyaluronzuur een keten van suikermoleculen. Dit maakt hyaluronzuur interessant voor zowel de geneeskunde als voor de cosmetica. Dat komt omdat suiker de eigenschap heeft water te binden. Hyaluronzuur tegen rimpels. Hyaluronzuur kan ongeveer 6.000 keer zijn eigen gewicht aan vocht vasthouden. Daarom is het product ideaal tegen rimpels. Hyaluronzuur biedt ook andere voordelen: Omdat het van nature in het lichaam aanwezig is, is het uiterst huidvriendelijk. Dat komt omdat de structuur van de moleculen in alle organismen identiek is. De naam is enigszins misleidend. Het is geen zuur, maar een meervoudige suikerverbinding die verantwoordelijk is voor de elastische eigenschappen in de buitenste huidlaag. In de lederhuid geeft hyaluron structuur aan de gel-substantie tussen de cellen. Het ondersteunt de vochtbooster en de functies van de ondersteunende collageenvezels als een anti-ageing allrounder.

  • Internationale levering / beschikbaarheid

    Wij verkopen onze producten in Zwitserland, Oostenrijk, Duitsland, Nederland en België en via onze geselecteerde partners in Wit-Rusland, Koeweit, Qatar, Saudi-Arabië, Verenigde Arabische Emiraten, Zuid-Korea, China, Finland, Albanië, en Moldavië. Via onze verkooppunten kan je onze producten ook online bestellen.

  • Wat zijn isothiazolinonen?

    Isothiazolinonen zijn conserveringsmiddelen die vroeger veel werden gebruikt. Deze zijn vaak bekend onder hun commerciële naam, zoals kathon CG of Euxyl K100. Deze stoffen mogen nu alleen nog worden gebruikt in producten die van de huid worden afgespoeld. Vanwege het hoge risico op allergieën heeft Louis Widmer deze stoffen nooit gebruikt.

  • Zitten er comedogene ingrediënten in de producten van Louis Widmer?

    Louis Widmer gebruikt in het algemeen alleen grondstoffen waarvan bekend is dat ze niet of nauwelijks comedogeen zijn. Vooral bij de ontwikkeling van de Skin Appeal-lijn hebben we hieraan veel aandacht besteed. Deze lijn is namelijk speciaal voor de onzuivere, gemengde en vette huid ontwikkeld. Comedogene reacties op onze producten komen dan ook zeer zelden voor.

  • Hebben mannen een andere verzorging voor hun huid nodig dan vrouwen?

    In principe hebben mannen en vrouwen dezelfde huidstructuur. De huid veroudert ook op dezelfde manier. Zo wordt collageen in ongeveer dezelfde mate afgebroken en er ontstaan rimpels. Maar elke huid is verschillend en vraagt om een individuele aanpak. Dit hangt af van externe factoren zoals UV-straling, koude/warmte, droge huid versus vette huid, transpiratie enz. Het verschil zit hem dus in dergelijke factoren, niet tussen mannen en vrouwen. Mannen willen meestal een eenvoudige verzorging, een overzichtelijke selectie van producten. Daarom kunnen producten voor mannen verschillen van die voor vrouwen. Producten voor mannen vervullen immers het liefste verschillende functies tegelijk, terwijl vrouwen hiervoor graag meerdere producten gebruiken. Louis Widmer heeft zijn verzorgingsproducten meer afgestemd op vrouwen. Maar omdat nagenoeg de hele verzorgingslijn zowel in een licht geparfumeerde versie als 100% zonder parfum bestaat, zijn de producten ook bij mannen erg populair.

  • Hoe kun je een litteken verzorgen?

    De Oogomtrekcrème van Louis Widmer is een cosmetisch product. We mogen dan ook geen officiële reclame maken over deze crème als verzorging van littekens. Toch wordt deze crème vaak gebruikt om littekens te verzorgen vanwege het hoge vitamine-A-gehalte dat een positieve werking heeft. De crème maakt het litteken minder opvallend, lichter en minder volumineus. Gebruik: breng deze crème 2 weken tot 6 maanden na het verwijderen van de hechtingen aan op het litteken.

  • Vormen de zonneproducten van Louis Widmer geen probleem voor water?

    Het is ons doel om de huid te beschermen en het milieu te respecteren. Van sommige UV-filters in zonnebeschermingsproducten vermoedt men dat ze (naast andere factoren) schadelijk zijn voor koralen en vissen. De bestanddelen lossen in het water op en zetten zich als een onzichtbare film af op de koralen. Daar veroorzaken ze de zogenaamde koraalverbleking. Als de verbleking aanhoudt, sterven koralen volledig af. Een kwart van alle vissoorten in onze oceanen leeft in koraalriffen. Als gevolg van de koraalverbleking verlaten de vissen hun habitat. In reactie hierop heeft Hawaï als eerste Amerikaanse staat een wet aangenomen die de verkoop verbiedt van zonnebeschermingsproducten die de UV-filters oxybenzone en octinoxaat bevatten. De wet is sinds 1 januari 2021 van kracht. De zonnebeschermingsproducten van Louis Widmer bevatten noch oxybenzone (benzophenone-3) noch octinoxaat (ethylhexyl methoxycinnamate).

  • Gebruikt Louis Widmer palmolie in zijn producten?

    Nee, Louis Widmer gebruikt geen palmolie. Meer nog, wij eisen dat al onze leveranciers van grondstoffen en actieve bestanddelen certificaten/bevestigingen kunnen voorleggen over de oorsprong van natuurlijke stoffen, actieve bestanddelen en hulpstoffen. Dit geldt ook voor derivaten van omstreden natuurlijke stoffen.

  • Wat betekent PAO (Period After Opening)?

    Sinds 2003 bepaalt de cosmeticawetgeving het volgende: op producten met een houdbaarheidstermijn van meer dan 30 maanden moet een "Period After Opening" (PAO) worden vermeld. Het product moet binnen deze periode probleemloos kunnen worden gebruikt en het moet de consument de best mogelijke productprestaties bieden.

  • Bevatten de producten van Louis Widmer parabenen?

    Sinds 2014 bevatten al onze huidverzorgingsproducten GEEN parabenen meer.

  • Is er een verschil tussen de geparfumeerde en ongeparfumeerde producten?

    Sommige mensen houden van licht geparfumeerde producten, terwijl anderen liever geen parfum willen of misschien een parfumallergie hebben. Daarom heeft Louis Widmer twee uitvoeringen van eenzelfde product ontwikkeld: licht geparfumeerd en 100% zonder parfum. Zo is er voor elk wat wils. Naar doeltreffendheid toe is er geen verschil. Beide productvarianten bevatten dezelfde actieve bestanddelen in dezelfde concentratie.

  • Waar kan ik informatie vinden over het parfum van het product?

    Als een product parfum bevat, wordt dit vermeld in de INCI. De 26 potentiële allergene geurstoffen zijn ook verplicht vermeld. De rest van de samenstelling van het parfum is het geheim van de parfumeur.

  • Waarin verschillen de peelingproducten van Louis Widmer?

    De twee peelings van Louis Widmer, de Gezichtspeeling en de Skin Appeal Peeling, hebben een verschillende werking. De Gezichtspeeling heeft alleen een schurende werking, d.w.z. de peelende korreltjes verwijderen enkel huidschilfers mechanisch. De Gezichtspeeling kan je elke dag gebruiken omdat die zo mild exfolieert. De Skin Appeal Peeling daarentegen werkt intensiever. Naast de peelingdeeltjes bevat deze peeling ook fruitzuren die voor een chemische peeling zorgen. De Skin Appeal Peeling heeft dus een intensiever, dieper en langduriger effect. Daarom mag je deze slechts om de twee dagen gebruiken.

  • Wat is de pH-waarde van Louis Widmer-producten?

    Als bedrijf dat zich op dermatologie toelegt, stemt Louis Widmer alle huidverzorgingsproducten af op een huidvriendelijke pH-waarde van 5 tot 7. Dit komt overeen met de licht zure pH-waarde van de huid. Uitzonderingen zijn speciale preparaten die zuurder moeten worden gemaakt (bijvoorbeeld desinfecterende of peelende producten voor de behandeling van een onzuivere huid of acne). Bij de olieachtige nachtcrèmes en ook bij sommige rijke crèmes van de Remederm Dry Skin-lijn kan de pH-waarde niet rechtstreeks worden gemeten, omdat het water-in-olie-emulsies (W/O) zijn, waarbij de vetfase aan de buitenkant zit. De pH kan je echter alleen in de waterfase meten. De waterfase van de genoemde producten wordt tijdens de productie op een licht zure pH-waarde van ca. 6 gebracht.

  • Wat is PPD?

    De 'persistent pigment darkening'-methode (PPD) is een methode om de UVA-bescherming te meten, vergelijkbaar met het SPF-systeem om de bescherming tegen zonnebrand (UVB) te meten. Hoewel sommige fabricanten deze methode nog steeds gebruiken, is ze grotendeels vervangen door de nieuwere, internationale norm ISO 24443. Al onze zonnebeschermingsproducten zijn getest volgens de ISO-norm. Aan de norm is voldaan als de UVA-bescherming ten minste 1/3 van de UVB-bescherming bedraagt. Al onze producten overtreffen deze verhouding en bieden een aanzienlijk betere bescherming dan de minimumeisen van de norm.

  • Wat gebruik ik het beste bij psoriasis en neurodermitis?

    De Remederm Dry Skin-lijn van Louis Widmer is speciaal ontwikkeld voor de verzorging van de zeer droge huid, met neiging tot neurodermitis. Alle producten zijn door dermatologen en in dermatologische klinieken getest op kinderen en volwassenen. Remederm Dry Skin Zilver Crème Repair, Remederm Dry Skin Crème Fluide, Remederm Dry Skin Gezichtscrème en Remederm Dry Skin Lichaamsmelk 5% Ureum zijn bijzonder geschikt voor de eczemateuze, gestreste en beschadigde huid. Ook ideaal bij psoriasis. Op sterk ontstoken huidzones kan de Remederm Dry Skin Lichaamsmelk met 5% ureum te sterk zijn. Wacht totdat de ontsteking is afgenomen. Last van een zeer droge huid? Gebruik een van de hierboven vermelde crèmes na het douchen met de Remederm Dry Skin Doucheolie. De Remederm Dry Skin crèmes en emulsies zijn ook zonder parfum verkrijgbaar. Bij een ontstoken huid adviseren wij de Remederm Dry Skin Zilver Crème Repair. Wanneer de huidconditie is genormaliseerd, kan je weer voort met een normale Remederm Dry Skin crème.

  • Waar koopt Louis Widmer zijn grondstoffen?

    Status maart 2021: 3/4 van de grondstoffen komt uit Europa (incl. Zwitserland). De rest is afkomstig uit Azië en Amerika. Slechts 2% uit China.

  • Ik heb rosacea. Welke Louis Widmer-producten gebruik ik het beste?

    Vermijd vette crèmes of emulsies. Lichte dagcrèmes, emulsies of hydraterende fluids zijn geen probleem en hebben geen negatief effect op rosacea (Emulsion Hydro-Active, Dagcrème, Fluide Hydratant UV 6, Tonic zonder Alcohol of de producten van de Skin Appeal-lijn). Het Extrait Liposomal is ook geschikt als aanvulling op je dag- en nachtverzorging. In de winter kan je -als je huid droger wordt door de kou- af en toe wat nachtcrème (Crème Vitalisante) op de droge huidzones aanbrengen. Verwijder je oogmake-up met onze milde Oogmake-up Reiniging Waterproof.Ook een goede bescherming tegen de zon is een must op zonnige dagen. Onze vetarme Sun Gel 30 is hiervoor ideaal. We raden aan om een arts of dermatoloog te raadplegen wanneer je de rosacea niet onder controle krijgt of wanneer je ernstige huidproblemen krijgt. Deze kan je een crème of behandeling tegen rosacea voorschrijven.

  • Waarom 'klontert' mijn crème op de huid?

    Het nadeel van een gelbasis is in zeldzame gevallen het zogenoemde 'klonter'-verschijnsel. Er kunnen zich dan fijne, zachte deeltjes product op de huid vormen, afhankelijk van je huidtype. Dit gebeurt alleen als je naast het product op gelbasis nog andere producten gebruikt. Let er dus op dat je de dagcrème of zonnebrandcrème 's morgens op een gereinigde huid aanbrengt en eerst goed in je huid laat intrekken. Breng pas daarna, indien nodig, andere cosmetische producten aan.

  • Welke Louis Widmer-producten kan ik tijdens mijn zwangerschap gebruiken?

    Alle producten uit onze cosmeticalijn kunnen ook zonder problemen tijdens of voor/na de zwangerschap worden gebruikt. Vraag voor geneesmiddelen altijd het advies van je apotheker of arts. Dat heeft te maken met vitamine-A-zuur. Tijdens de zwangerschap adviseren wij onze MamaDerm Crème tegen Striemen om striemen te voorkomen.

  • Waarom kunnen zonneproducten textiel verkleuren?

    Het is algemeen bekend dat zonnecrèmes textiel soms kunnen verkleuren. De huidige zonnebechermingsproducten met een hoge factor, bevatten als gevolg van nieuwe wettelijke voorschriften, een heel hoog percentage UVA-filters. Deze kunnen een gelige verkleuring van de stof veroorzaken wanneer de crème of spray op het textiel terechtkomt. Wij raden je daarom aan om de zonnecrème of -spray eerst goed in je huid te laten intrekken en contact met shirt, T-shirt of ander textiel indien mogelijk te vermijden. Je kan de gele vlekken behandelen met citroenzuur. Doe eerst 1% citroenzuur op de verkleuringen. Laat dit 30 minuten inwerken. Doe het kledingstuk daarna in de wasmachine. Herhaal deze procedure als er, in tegenstelling tot onze ervaring, na de eerste behandeling nog vlekken zijn.

  • Wat kan ik doen tegen prikkerige ogen na het aanbrengen van mijn zonnecrème?

    De meeste zonnebeschermingsproducten irriteren je ogen wanneer ze in de slijmvliezen van je ogen terechtkomen. Dit heeft te maken met de Europese wetgeving, die een zeer hoge concentratie UVA-filters en UVB-filters voorschrijft om de vereiste UVA/UVB-breedbandbescherming te garanderen. Om ervoor te zorgen dat er geen zonnebrandcrème in je ogen terechtkomt, breng je best geen zonnecrème te dicht bij je oogomtrek aan. Draag een zonnebril die je ogen én oogomtrek tegen de zon beschermt. We adviseren ook onze zonnebrandcrème Sun Protection Face 50+ te gebruiken. Deze is speciaal ontwikkeld voor gebruik rond de ogen en heeft een klinisch bevestigde, hoge oogtolerantie.

  • Zijn de producten van Louis Widmer op dieren getest ?

    Er zijn nooit dierproeven uitgevoerd voor onze preparaten, noch in Zwitserland, noch in het buitenland. Wij laten geen grondstoffen of eindproducten door andere organisaties op dieren testen. In onze cosmetische producten gebruiken wij stoffen die al jaren (decennia) op de markt zijn en wettelijk zijn goedgekeurd. Met deze stoffen, die al vele jaren bekend zijn, zijn dierproeven overbodig. Sinds de oprichting van het bedrijf hebben wij de tolerantie en doeltreffendheid van onze producten door erkende klinieken en dermatologen uitsluitend op mensen getest. Ons hoofdkantoor in Zwitserland exporteert onze producten niet naar landen die dierproeven voor cosmetica verplicht stellen. Onze verzorgingsproducten bevatten geen dierlijke extracten of ingrediënten. We gebruiken uitsluitend synthetische en plantaardige grondstoffen. Een uitzondering zijn enkele producten met bijenwas of chitosan (een zeemineraal).

  • Zijn de verpakkingen van Louis Widmer hervulbaar en recycleerbaar?

    Het milieu speelt een belangrijke rol bij de keuze van grondstoffen en actieve bestanddelen alsook bij de keuze van onze verpakkingen. Onze potjes en tubes zijn gemaakt van niet-gechloreerde plastic. Ze vormen dan ook geen enkel probleem voor het milieu. Je kan ze bij het huisvuil weggooien om in afvalverbrandingsinstallaties verbrand te worden zonder dat er residuen achterblijven. Hierbij wordt 75% van de geproduceerde energie thermisch benut. Onze producten zijn exclusief in gespecialiseerde verkooppunten beschikbaar. Navulverpakkingen voldoen niet aan onze eisen en zijn om hygiënische redenen ook niet geschikt. Onze huidverzorgingsproducten worden geproduceerd zoals farmaceutische preparaten en bereiken de klanten absoluut kiemvrij. De kunststoffen potjes en tubes voldoen aan de eisen voor een hygiënisch hoogwaardige huidverzorging. Wij gebruiken geen dure, decoratieve en zware verpakkingen van glas zoals in de parfumindustrie, en dragen zo bij tot de bescherming van het milieu.

  • Wat is de oorsprong van het ureum in de Louis Widmer-producten?

    Het ureum dat wij gebruiken, is van synthetische aard. Ureum werd al in 1828 voor het eerst gesynthetiseerd. Vandaag de dag wordt ureum in grote hoeveelheden (ca. 200 miljoen ton/jaar) gesynthetiseerd uit aardgas via ammoniak als tussenstap. Om ureum in farmaceutische of cosmetische producten te kunnen gebruiken, moet men eerst industrieel ureum sterk zuiveren volgens speciale procedés.

  • Is octocryleen (UV-filter) in zonneproducten schadelijk voor de gezondheid?

    Op basis van de maximaal toegestane gebruikshoeveelheid wijzen de huidige gegevens niet op een risico voor de consument. Dit betekent dat octocryleen veilig in zonnebrandmiddelen kan worden gebruikt (bron: EFfCI). Op basis van de veiligheidsbeoordeling en rekening houdend met de bezorgdheid over mogelijk hormoonontregelende (hormoonachtige) eigenschappen van octocryleen is het WCCV (Wetenschappelijk Comité voor consumentenveiligheid) van mening dat octocryleen veilig is in concentraties tot 10%, wanneer het afzonderlijk of samen wordt gebruikt als UV-filter in cosmetische producten, met name in zonnebrandcrème/-lotion, zonbeschermende spray, gezichtscrème, handcrème en lippenstift. Het WCCV is van mening dat er weliswaar aanwijzingen zijn uit sommige in-vivo-studies dat octocryleen endocriene effecten kan hebben, maar dat het bewijsmateriaal momenteel niet overtuigend genoeg is om er een specifiek endocrien-toxicologisch uitgangspunt uit af te leiden dat bij de veiligheidsbeoordeling kan worden gebruikt.